top of page

ALGEMENE VOORWAARDEN

ANNULATIEVOORWAARDEN

We begrijpen dat het soms nodig kan zijn om een workshop te annuleren vanwege onverwachte omstandigheden of planningsconflicten. Om een goede verstandhouding te garanderen, zijn er enkele annuleringsvoorwaarden opgesteld. 

Annulering door de deelnemer

a. Als je besluit om je deelname aan de workshop te annuleren, vragen we je dit zo snel mogelijk aan ons door te geven. Op die manier kunnen we proberen om je plaats aan iemand anders te geven.

b. Bij annulering tot 14 dagen vóór de workshopdatum wordt het inschrijvingsgeld terugbetaald, verminderd met een annuleringskost van €35.

c. Bij annulering van 14 dagen vóór de workshopdatum tot de dag zelf behouden we 50% van het inschrijvingsgeld.  

Annulering door Ennah

a. In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat ik genoodzaakt zijn om een workshop te annuleren of verplaatsen vanwege ziekte, onvoorziene omstandigheden of onvoldoende deelnemers.

b. Als we een workshop annuleren, stellen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte en zullen we ons best doen om alternatieve data  aan te bieden als dat mogelijk is. Als je niet kunt deelnemen op de nieuwe datum, heb je recht op een volledige terugbetaling van het inschrijvingsgeld.

We raden je aan om de annuleringsvoorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je je inschrijft voor een workshop. Het is belangrijk om te begrijpen welke kosten er mogelijk in rekening worden gebracht bij annulering. Je begrijpt dat we bij een reservatie rekenen op je aanwezigheid. We streven ernaar om een eerlijk en transparant annuleringsbeleid te hanteren.

Gelieve niet naar een workshop te komen als je ziek bent of symptomen hebt, zodat iedereen in een prettige en veilige sfeer kan vertoeven. Bij misbruik hiervan mogen wij de toegang weigeren.

 

CADEAUBONNEN

De cadeaubonnen zijn één jaar geldig. We moedigen de ontvangers aan om binnen deze periode van hun cadeaubon gebruik te maken. Na het verstrijken van de geldigheidsdatum is de cadeaubon niet langer inwisselbaar en vervalt het recht op gebruik ervan. De cadeaubonnen kunnen gebruikt worden voor een deelname aan een workshop, cursus of aankoop op de (web)shop.

Onze cadeaubonnen zijn niet overdraagbaar. Ze kunnen alleen worden gebruikt door de persoon aan wie de bon is uitgereikt. We vragen de ontvangers om hun identiteit te verifiëren bij het inwisselen van de cadeaubon om misbruik te voorkomen. Een cadeaubon kan geweigerd worden bij misbruik.

We bieden geen terugbetaling voor cadeaubonnen. Zodra een cadeaubon is gekocht, kunnen er geen restituties worden verleend, zelfs niet als de bon niet wordt gebruikt of verloren raakt. Ook wanneer je een product van de webshop aankoopt of workshop reserveert, en om welke reden annuleert kan deze niet terugbetaald worden. 

ALGEMEEN

Bij ons workshop atelier streven we naar een omgeving waarin creativiteit kan floreren en deelnemers zich op hun gemak voelen. Om dit te bereiken, hechten we veel waarde aan een positieve werksfeer, netheid, orde en respect. Deze elementen dragen bij aan een productieve en plezierige ervaring voor iedereen die ons atelier bezoekt. 

We verwachten dat deelnemers hun werkruimte schoon en opgeruimd houden. Na afloop van de workshop vragen we deelnemers om hun materialen en gereedschappen op te ruimen en hun werkgebied achter te laten zoals ze het hebben aangetroffen. 

PRIVACY & COOKIES

Wij beschouwen het als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen.

Ennah is de enige eigenaar van de informatie die op deze site wordt verzameld. We zullen deze informatie niet verkopen, delen of verhuren aan anderen op een manier die afwijkt van wat in deze verklaring wordt vermeld.  Alle gegevens worden enkel gebruikt voor de inschrijving van een workshop of een aankoop op de webshop.  

Om jou een betere service te bieden bij het bezoeken van websites maken de meeste sites gebruik van cookies. Dat zijn handige technieken die informatie verzamelen en gebruiken. Websites worden daardoor makkelijker in gebruik. Wij gebruiken Google Analytics cookies om gegevens te verzamelen over jouw bezoek op onze website.

Dit wordt niet gebruikt met persoonlijk identificeerbare informatie (zoals de naam en het adres dat u ons geeft bij het plaatsen van een bestelling), maar als verzamelde informatie (groepsinformatie) die ons helpt meer te weten te komen over hoe mensen onze site gebruiken en erop reageren.

OVERIG

Ennah behoudt zich altijd het recht om de workshops inhoudelijk te veranderen en/of prijzen aan te passen. 

Tijdens workshop wordt soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden. Klei is een natuurlijk product en hierdoor kan het uitzonderlijk gebeuren dat een creatie het bakproces niet overleeft en/of gebarsten is. Hiervoor zijn wij niet aansprakelijk en heeft niets te maken met hoe de workshop gegeven wordt.

Payment Methods
Contact
bottom of page